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什麼是 Amazon Go，是如何運作的？
Amazon Go 讓您無需排隊付款即可在實體店購物。但是 Amazon Go 是如何工作的，它是否安全？
亞馬遜是世界上最大的在線零售商之一。然而，該公司也涉足實體零售。過去，亞馬遜開設了快閃店和書店。
它最新的零售實驗是 Amazon Go，一家自動化雜貨店。從理論上講，這些商店允許您進入、取貨和離開，而無需與商店工作人員或收銀員互動。
無論您附近有商店，還是對公司的零售願景感興趣，讓我們來看看 Amazon Go 並探索它是如何運作的。
什麼是亞馬遜圍棋？
亞馬遜最初是一家在線書商，然後才大幅擴展其範圍。該公司現在是世界上最大的在線零售商之一，並運營亞馬遜網絡服務，這是互聯網基礎設施的關鍵部分。然而，除了小型實驗外，該公司沒有重要的實體存在。
近年來，亞馬遜對雜貨業務表現出越來越大的興趣。它的 Amazon Fresh 服務是一家在線雜貨店，可以為特定商品提供次日或當日送貨服務。2017年，公司收購了Whole Foods Market連鎖超市。除了這些發展之外，它還推出了 Amazon Go，這是一家自動化實體雜貨店。
目前有 26 家 Amazon Go 商店分佈在美國四個城市；西雅圖、芝加哥、舊金山和紐約。這些商店主要專注於方便食品——預先準備好的午餐、晚餐套餐、即食食品——但也有一系列其他雜貨。然而，自動化是 Amazon Go 商店的顯著特徵。
借助專有的 Just Walk Out 技術，您無需通過結賬即可進入商店、取貨並離開。系統會監控您選擇的產品，並在您離開商店時將其計入您的亞馬遜賬戶。您唯一需要做的就是在智能手機上安裝 Amazon Go 應用程序。
亞馬遜如何運作？
乍一看，Amazon Go 商店與其他雜貨店相似。任何曾經在 Whole Foods Market 購物過的人都會熟悉其飾面和整體設計。要使用 Amazon Go，您需要在進入商店之前安裝並登錄智能手機應用程序。
當您通過入口處的旋轉門時，Just Walk Out 系統會識別您，使用攝像頭和傳感器在整個商店中跟踪您，並將此活動鏈接到您的亞馬遜賬戶。無需做任何進一步的事情，您就可以拿起籃子或購物車開始您的業務。
安裝在商店各處的攝像頭和各種傳感器監控您從貨架上拿走的產品，甚至可以檢測到您何時改變主意並留下物品。但是，這並不總是像公司希望您認為的那樣可靠。
當 Amazon Go 雜貨店於 2020 年初開業時，Ars Technica 發現可以欺騙和混淆系統。話雖如此，該系統準確地跟踪了大多數人的購物情況。通常，一旦您勾選了清單上的所有內容，您就會前往結帳。
Amazon Go 商店沒有收銀員或自助結賬。相反，當您在旋轉門掃描您的應用程序並走出商店時，Just Walk Out 系統會將您購物籃中的產品鏈接到您的亞馬遜賬戶。您的訪問費用將自動計入您的帳戶。
Amazon Go 隱私問題
可以理解的是，Just Walk Out 技術讓一些人感到不舒服。亞馬遜在隱私、工人權利和支持侵入性執法技術方面名聲不佳。此外，這家零售商是少數並不真正關心您的安全的大型科技公司之一。
面部識別系統 Amazon Rekognition 一直是這場爭議的核心。該公司明確針對世界各地的執法機構，導致聲稱亞馬遜正在幫助國家壓迫。這一點尤其值得注意，因為 Rekognition 一再被證明表現出偏見並錯誤地識別種族和性別。
此外，亞馬遜已經對您了解很多。從 Echo 設備到智能手機應用程序，再到您的購物和觀看習慣，該公司已經積累了大量的個人信息。Amazon Go 有助於收集這些以前的私人數據。因此，亞馬遜知道您何時購物、您如何瀏覽、您購買的產品以及您的生物特徵數據。
考慮您的面部數據將用於訓練 Rekognition 系統也並非不合理。同樣，亞馬遜未來也有可能與執法部門共享生物特徵和麵部數據。雖然沒有證據表明目前是這種情況，但您應該在使用 Amazon Go 購物之前牢記這一點。
雜貨店購物的未來
人們普遍認為，亞馬遜最終會將 Just Walk Out 授權給其他零售商。該公司過去曾在亞馬遜網絡服務中使用過這種類型的商業模式，這是目前該業務中最賺錢的部分。在這種情況下，亞馬遜繼續收集數據供自己使用，同時向其他零售商收取使用 Just Walk Out 的費用。
然後，您進入的每家商店都可以無縫跟踪您選擇的商品並將其計入您的商店或亞馬遜賬戶。雖然目前的 Amazon Go 商店是一個新事物，但將服務擴展到大多數零售商將極大地改變購物體驗。去購物肯定會更容易，並且需要更少的排隊和與員工的互動。
根據您的觀點，這要么是令人興奮的發展，要么是對未來的負面展望。店內購物會更方便、更省時，但也更不人性化。零售業僱傭了超過 10% 的美國勞動力，因此自動化程度的提高造成的工作崗位流失也將是巨大的。
亞馬遜在在線零售領域擁有近乎壟斷的地位。Amazon Go 的發展和 Just Walk Out 的擴張將鞏固這種在現實世界中的地位。正如您訪問的大多數網站都依賴亞馬遜網絡服務一樣，Just Walk Out 將使實體店依賴亞馬遜。
你會使用亞馬遜圍棋嗎？
技術進步令人振奮。Amazon Go 和 Just Walk Out 可以通過許多積極的方式改變零售業。排隊是店內購物而不是在線購物的主要缺點之一。Amazon Go 減少了實體店的不便。
也就是說，亞馬遜可能不是對這種未來願景值得信賴的公司。如果您是狂熱的讀者並正在尋找替代品，請考慮使用亞馬遜在線購買書籍的最佳替代品之一。