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把數據放在一起

報告是客戶了解 SEO 當前狀態的綜合學習。他們不僅提供與業務目標直接相關的硬數據和指標,而且還提供了一個窗口,讓您了解您的團隊正在做什麼來改進技術和 SEO 自然排序。

何謂網站連結,了解URL意思

報告應作為所有相關團隊的核心資源,以了解公司網路業務的位置以及使其變得更好所需的改進。雖然擁有一份綜合報告對某些企業來說很有意義,但將其分解為獨立的報告以適應客戶、問題或情況可能很有價值。例如,如果您注意到一些團隊成員被完整報告的龐大數量所困擾,那麼僅將報告的適用部分發送給特定方可能是有意義的。如果內容團隊不一定需要了解技術 SEO 改進,但有關連結構建和網站指標的數據是有幫助的,那麼為他們提供連結和關鍵字報告而不是完整的技術破敗是有意義的。

但是,在回顧過去的表現或查看是否隨著時間的推移實現了目標時,擁有一份全面的報告是一個很好的完整資源。編輯後的完整報告也是新客戶在考慮您的服務時細讀的一個很好的例子,或者是內部團隊成員在新客戶入職時審查的一個很好的例子。

講故事

我們之前說過,客戶依靠您分析多個數據源並獲得有意義的見解。如果沒有您的專業知識,許多客戶對於特定數據對他們意味著什麼以及他們可以用來改善他們的 SEO 工作的要點一無所知。

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這並不意味著簡單地解釋或定義數據點顯示的內容。它需要將數據顯示的內容與客戶業務中的真實事件聯繫起來。通過數據和持續報告講述更好的故事也可以建立客戶和 SEO 團隊之間的關係。客戶想知道您和他們一樣為他們的商業成功投入了精力。將報告視為事後的想法會貶低它們成為持續變革和改進催化劑的潛力。

當好的報告變壞時

也許你想避免詳細的報告,因為它可能會讓人尷尬——當事情進展不順利時,它需要你承認。全心全意投入排名活動,卻發現努力適得其反,這是一種可怕的感覺。有時,無論您在白帽 SEO上投入了多少時間和精力,都會有幾個月沒有達到客戶的 SEO 目標。但這不應該讓您迴避詳細報告可以為客戶-SEO 專家關係帶來的機會。

當需要與客戶或利益相關者進行艱難的對話時,這並不意味著它會結束這種關係。大多數商人預計會有障礙或幾個月的時間。只要你帶著建議、改進的行動計劃以及有效而徹底的解釋來找他們,壞消息就更容易消化和過去。永遠不要避免艱難的對話——以樂觀和勇敢的態度與他們正面交鋒,否則客戶會想知道你為什麼不早點告訴他們。不可避免地,這比任何一次性的壞消息都更嚴重地損害了職業關係。

報告可能是一個艱鉅的過程,但也可能是一個有益的過程。它讓每個人都負責,並確保所有相關方都在同一頁面上了解SEO 狀態 。報告可以包括目標、指標追蹤、下一步要解決的問題和行業教育,使其成為任何機構 SEO 服務的寶貴組成部分。不要通過不定期完成詳細報告來賣空自己或您的公司。改進的唯一方法是追蹤您去過的地方以及您計劃與客戶一起去的地方。