零結果SERP:歡迎來到我們應該知道的未來

搜索引擎
更新:3月20日,Danny Sullivan宣布Google暫停此測試。我相信這是谷歌意圖和事情的一個重要信號,但零結果SERP至少暫時脫離了桌面。

星期三,谷歌發起了一項大規模的實驗,從一小部分搜索中刪除了有機結果,這些搜索具有明確的答案,例如“西雅圖幾點鐘的時間?”:

這些SERP顯示一個帶有“顯示所有結果”按鈕的知識卡,並且沒有額外的有機結果或SERP功能。 Danny Sullivan在Twitter上寫道,目前這僅限於一小組答案,包括計算器,單位轉換和一些時間/日期查詢。這是另一個,轉換昨天的MozCast溫度(“攝氏108度”):

乍一看,這是一個驚人的八拓科技有限公司發展,但它不應該是完全令人驚訝的。所以,讓我們來回答這些難題 – 這是未來事態的標誌,我們需要多快才能適應?

對於今天,不要驚慌
首先,初步數據表明這些確實是孤立的情況。在MozCast每天跟踪的10,000次搜索中,一次搜索(0.01%)當前顯示零結果:“1千兆位到千兆字節”。這一變化不會影響大多數大批量,有競爭力的查詢,甚至不會影響使用知識卡的絕大多數結果。

其次,我們必鬚麵對現實,即知識卡甚至與有機結果配對,已經顯著影響了搜索用戶的行為。感謝Russ Jones,我們從目前正在Moz工作的內部CTR研究中提取了一些數據。在該研究中,10個藍色鏈接的SERP大概有79%的有機點擊率(總體)。只添加一張知識卡,沒有其他功能,並且下降到25%。這是一個68%的下降,超過三分之二的有機點擊損失。谷歌已經測試了這一變化,並可能發現在這些特定搜索中顯示有機鏈接提供了非常小的額外價值。

這不是新的(第1部分)
我要爭辯說,這種變化是我們這個行業應該看到的變化,我將分兩部分來做。首先,我們知道知識卡和其他答案(包括精選片段)在屏幕尺寸最小或不存在的設備上為SERP提供電源SERP。

舉例來說,尋找“史蒂芬霍金出生在哪裡?”儘管答案是確定的(這個問題有一個事實答案),但Google顯示了豐富的知識卡和全套有機SERP。但是,在移動設備上,知識卡主宰了結果。這是一個全屏圖像:

知識卡延伸到折疊以下並佔據移動屏幕的主導地位。這假設我完全看到SERP。即使在我輸入問題時,Google也試圖給我答案。

如果基本信息是我所需要的,並且如果我相信Google是該信息的來源,那麼為什麼我還需要點擊此處?

在移動設備上,我至少可以選擇仔細閱讀有機結果。在Google Home上,如果我問同樣的問題(“史蒂芬霍金出生在哪裡?”),我根本沒有得到SERP,只是答案是:

“斯蒂芬霍金出生於英國牛津。”
很顯然,這是Google Home之類的純語音設備的必然產物,但我們通過Google智能助理搜索到語音搜索結果類似的截斷結果。這是我手機上的相同答案(與以前的屏幕截圖一樣),但使用語音搜索而不是文本搜索…

谷歌推動語音用戶界面和移動優先設計意味著這些考慮因素有時會回到設備鏈上。如果對於語音和移動來說這個答案已經足夠,那麼桌面就足夠了。