機器人計劃:您的對話轉換指南

從一個快速的“True or False?”遊戲開始:

“到2020年,普通人與他們的機器人會有更多的交談,而不是他們的配偶。”
對或錯?您可能會驚訝地發現,與我們的配偶說話的機器人恰恰是Gartner預測的。

當Facebook的馬克扎克伯格說“信息是人們做社交網絡的少數幾件事情之一”時,它不需要信心就可以看到聊天機器人是營銷未來的一個組成部分。

但是你不需要儲藏罐頭桃子,因為“機器人來了”就可以前往山上。事實是,機器人不會來,因為他們已經來了,他們愛我們從底部他們的小AI動力的心。

機器對於世界很多地方如中國或印度來說都不是什麼新鮮事物。據Business Insider報導,去年全球有百分之六十七的消費者在使用chatbot進行客戶支持。

根據福布斯的報告,在美國,60%的千禧一代使用chatbots,其中有70%報告積極體驗。

沒有把機器人放回盒子裡。

不僅如此,品牌也不得不加入這些煩人的新一代。機器人對他們也很好。

機器人提供公司:
一種革命性的方式接觸消費者。有史以來第一次,任何規模的品牌都可以在個人層面上接觸消費者。請注意我強調“任何規模”。您可以成為一家seo公司,您的機器人軍隊可以為您的客戶提供非常個人化的體驗。機器人民主化業務!
可點心數據。這種“一對一”的溝通為您提供了個人見解和具體細節,以及可操作的可口數據的盛宴。
非機器人式的互動。智能機器人可以以自然的,背景的,人性化的方式跟上來回的客戶信息。
儲蓄。根據瞻博網絡研究公司的數據,與傳統呼叫中心相比,每個聊天機器人查詢的平均節省時間超過四分鐘,這有可能對公司的底線產生真正的非凡影響(更不用說對客戶的感受產生不可估量的影響關於公司)。
永遠在線。無論您的客戶位於哪個時區,機器人都不需要睡覺或休息。您的公司始終可以通過您友好的機器人訪問。
在西方,我們仍然相當於機器人的侏羅紀時期。他們可以使用的東西真的只限於我們的想像力。

我最近的最愛之一是來自BBC新聞實驗室和視覺新聞團隊的一項創新,他們發布了一個針對每個尼曼實驗室設計的機器人生成器應用程序,“讓記者盡可能輕鬆地構建聊天機器人並將其插入他們的故事。“

所以,在今年早些時候有關特朗普總統的一個故事中,你會看到這樣的一個故事.