三個關鍵

包括案例研究的三個關鍵要素
包裝案例研究的方法不止一種,但最有說服力的方法都有一些共同之處:精彩的故事講述。為了確保您講述正確的敘述,您的案例研究應該包括衝突,解決方案和快樂的結局(但不一定按此順序)。

八拓科技發現,當您直截了當時,案例研究最引人注目,而不是讓某人在看到結果之前閱讀整個案例研究。為了吸引讀者的注意力,我們首先快速概述衝突解決 – 在介紹中的快樂結局。

例如,在我們的Fanatics案例研究中,我們總結了前三段中最相關的細節。案例研究的其餘部分側重於具體項目的解決方案和實例。

狂熱的病例study.png

讓我們來看看您的案例研究的衝突,解決方案和快樂結局應包括哪些內容。

衝突:客戶想要達到什麼目標?
通常作為案例研究的介紹,“衝突”應該簡要描述客戶的業務,他們僱用你工作的問題,以及阻止他們解決這個問題的原因(例如缺乏內部資源或內部專業知識) 。這有助於讀者識別客戶面臨的問題,並同情他們 – 這可以幫助他們設想來幫助您解決這個問題。

以下是我們案例研究中“衝突”的幾個例子:

“Movoto通過提高品牌知名度,推動其網站流量以及獲取現場內容鏈接,與Fractl合作,展示其在本地市場的權威。”
“Alexa來找我們尋求提高認識 – 不僅僅是圍繞Alexa的名字,還有它的資源。很多人都認為Alexa是網站排名的目的地;然而,Alexa還提供對營銷人員非常寶貴的搜索引擎優化工具。“
“雖然他們已經在鏈接建設和搜索引擎優化社區中擁有強大的品牌認知度,但Buzzstream來到Fractl尋求幫助,推出大規模的活動,將他們定位為思想領袖並為其品牌提供長期價值。”
決議:你是如何解決衝突的?
案例研究顯然非常適合展示您為客戶所取得的成果。但也許更重要的是,案例研究可以讓潛在客戶一瞥您的流程以及如何處理問題。一個很好的案例研究描繪了與您合作的情況。

因此,您的大部分案例研究應詳細說明解決方案,盡可能多地分享您和您的客戶所熟悉的具體信息;您能夠分享的越多,您就越能突出您的戰略思維和解決問題的能力。

我們案例研究的以下片段是您可能希望包含在解決方案部分中的詳細信息的示例:

我們的戰略包括:

“混合常青內容和及時內容有助於將新老受眾成員以創紀錄的數量引入We Are Fanatics博客。我們專注於通過常青內容呈現有趣的數據,這些內容吸引了各種體育迷,以及充分利用當前對主要體育賽事感興趣的內容。“ – 來自Fanatics案例研究

策略如何決定:

“我們開始圍繞Movoto的主要房地產主題形成我們的構思過程。購買,出售或租賃房屋是一種內在的情感體驗,因此我們轉向我們對病毒情緒的研究,以找出如何識別和吸引觀眾和Movoto的潛在客戶。在此基礎上,我們決定建立在好奇心,興趣和信任的高喚起感上,這將成為移動體驗的一部分。

我們利用熟悉的文化參考和主題,激起了消費者正在考慮的地區的興趣。在這方面,漫畫人物為我們提供了很好的幫助,將公開數據(如高中畢業率或IQ平均值)與我們自己的原創研究相結合。“ – 來自Movoto案例研究

為什麼基於初始結果改變策略:

“在分析了最初的活動後,我們確定最有效的策略包括以下內容類型的組合,旨在實現不同的目標[案例研究然後列出三種類型的內容和目標] …

這一策略取得了更好的成果,有些廣告系列實現了我們在早期廣告系列中實現的特色故事和社交互動量的4倍。“ – 來自BuzzStream案例研究

我們的方法如何針對客戶的利基量身定制:

“一般來說,當我們的促銷團隊開始推廣時,他們會給那些認為適合內容的作家和編輯發送電子郵件。如果作者或編輯回應,他們經常會要求提供更多信息,或者說他們會做一個包含我們項目的文章。從那裡開始,故事由出版商負責 –